Есть два вида репутации: внешняя (имидж) и практическая.
Внешняя Р. - это имидж: пресс-релизы, интервью, комментарии, статьи, пресс-туры, и т.п. А внутренняя - это отношения с поставщиками (платежи в срок, некидательство, корректность в расчетах), клиентами (исправление ошибок за свой счет, высокий сервис и т.п.), то есть - то, что непосредственно
(
Read more... )